- Tyylikirja
- Yleistä
- Toimittajan etiikka ja juridiikka
- Ohjeet sosiaaliseen mediaan
- Haastateltavan oikeudet ja poikkeukselliset haastattelutilanteet
- Journalistin ohjeet
- Asiakirjojen julkisuus
- STT:n omat eettiset ohjeet
- Tekoäly tietotoimistossa: STT ei tingi uutisten aitoudesta
- Journalistin oikeudellinen vastuu
- Ideasta jutuksi
- Uutissuunnittelu ja listat
- Uutiskriteerit ja uutiskynnys
- Siteeraukset ja muun median uutisten jatkaminen
- Juttujen käsittely perusuutispalveluun
- Tekstiviesti- ja nettiuutiset
- Ulkoinen ja sisäinen palaute
- Lähteiden ja omien haastattelujen merkitseminen
- Tiedonhankinta
- Viivasta loppuversioon
- Täydennykset ja päivitykset
- Juttukentän tiedot
- Juttutyypit ja juttujen pituudet
- Jutun saatekaaviotiedot
- Virheiden korjaaminen, oikaisut ja vastineet
- Merkittävästi muuttunut asiasisältö
- Virheiden selvittäminen ja oikaisupyyntöön vastaaminen
- Korjauksen kertominen asiakkaille (Huom-kentässä)
- Korjauksen tekeminen
- Korjauksen kertominen yleisölle (Julkaistavaa lisätietoa –kentässä)
- Oikaisun tekeminen
- Oikaiseva jatkojuttu
- Oikaisut Lehtikuvan kuvateksteihin
- Vastineet
- Jutun kieli ja sisältö
- Kuvitus
- Nimiohje
- Sanastot
- Moderointi
Ulkoinen ja sisäinen palaute
STT:n olemassaolon ja työn tekee mahdolliseksi vain asiakkaiden ja yleisön luottamus. Siksi myös heiltä tuleva palaute tulee ottaa vakavasti, eikä saa syntyä sellaista käsitystä, että STT suhtautuisi heidän näkemyksiinsä ylimielisesti tai vähättelevästi.
Palaute on olennaisen tärkeää kaiken työn kehittämisessä. Ammattimaiseen journalismiin kuuluu oman työn rehellinen tarkastelu ja ulkopuolisten näkemysten kuunteleminen.
STT:n sisäisen palautteen tarkoituksena ei ole arvioida, kuka on onnistunut ja kuka epäonnistunut työssään, vaan tarkastella, miten asiakkaiden ja yleisön palvelemisessa on onnistuttu ja mitä voidaan ehkä ottaa opiksi.